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Häufig gestellte Fragen

Produkte und Toys

Sind Odes-Produkte sicher im Gebrauch?

Ja. Alle Odes-Produkte bestehen aus körpersicheren Materialien und sind sorgfältig auf Komfort, Zuverlässigkeit und den täglichen Gebrauch ausgewählt.

Sind Odes-Produkte für Einsteiger geeignet?

Absolut. Viele unserer Produkte sind intuitiv, sanft und einfach im Gebrauch und eignen sich damit sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Nutzer.

Kann man Odes-Produkte allein und mit Partner verwenden?

Ja. Unsere Kollektion umfasst Produkte für die Erkundung allein wie auch für gemeinsame Erlebnisse. Jede Produktbeschreibung nennt den vorgesehenen Gebrauch.

Sind Odes-Produkte leise im Gebrauch?

Diskretion ist ein zentraler Teil unserer Auswahl. Viele unserer Produkte sind so gestaltet, dass sie leise arbeiten, für ein ruhiges, privates Erlebnis.

Verkauft ihr per App steuerbare Toys?

Im Moment verkaufen wir keine per App steuerbaren Toys, weil wir glauben, dass die schönste Intimität im Hier und Jetzt entsteht. Für Fernbeziehungen verstehen wir jedoch, dass dies ein nützliches Hilfsmittel sein kann. In Zukunft bringen wir sichere, per App steuerbare Produkte auf den Markt.

Körpersicherheit und Pflege

Was bedeutet körpersicher?

Körpersichere Materialien sind porenfrei, hautfreundlich und für den intimen Gebrauch geeignet. Sie sind sicher, angenehm und leicht zu reinigen.

Wie reinige ich mein Produkt?

Wir empfehlen, dein Produkt vor und nach jedem Gebrauch mit warmem Wasser und einer milden, unparfümierten Seife oder einem speziellen Toy Cleaner zu reinigen.

Kann ich Gleitgel mit Odes-Produkten verwenden?

Ja. Gleitgele auf Wasserbasis werden generell empfohlen und sind mit körpersicheren Materialien verträglich.

Wie bewahre ich mein Produkt auf?

Bewahre dein Produkt an einem sauberen, trockenen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung auf. Lass es vor dem Verstauen vollständig trocknen.

Wohlbefinden und Gebrauch

Wie passt Intimität zur Selbstfürsorge?

Wir sehen Intimität als natürlichen Teil des Wohlbefindens. Mit Achtsamkeit gelebt, kann sie Entspannung, Präsenz und Verbindung unterstützen.

Ist es normal, wenn sich meine Vorlieben mit der Zeit ändern?

Ja. Lust und Vorlieben können sich im Laufe des Lebens verändern. Intimität in deinem eigenen Tempo zu entdecken, ist völlig natürlich.

Ist Odes das Richtige für mich?

Wenn du einen ruhigen, bewussten Zugang zu Intimität schätzt, geprägt von Qualität, Achtsamkeit und Sorgfalt, könnte Odes sich vertraut anfühlen. Ob Intimität neu oder gut bekannt ist, Odes schafft Raum zum Entdecken, ohne Eile und ohne Druck.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Die Zahlung ist sicher per Kreditkarte, PayPal oder Klarna möglich. Alle verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Alle Zahlungen laufen über eine gesicherte Verbindung.

Versand und Lieferung

Versendet ihr diskret?

Ja. Alle Bestellungen werden diskret versendet. Die Verpackung ist neutral und lässt weder den Inhalt noch die Art der Produkte erkennen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten hängen von deinem Standort ab. Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktags bearbeitet und innerhalb des beim Checkout angezeigten Zeitraums geliefert.

Versendet ihr international?

Wir versenden in alle Länder der EU. Ist dein Zielland beim Checkout nicht verfügbar? Dann melde dich bei uns.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du einen Sendungsverfolgungslink per E-Mail.

Rückgabe und Umtausch

Kann ich ein Odes-Produkt zurückgeben?

Aus Hygienegründen können geöffnete oder benutzte Produkte nicht zurückgegeben werden. Ungeöffnete und unbenutzte Artikel können innerhalb von 14 Tagen für eine Rückgabe infrage kommen.

Warum können geöffnete Produkte nicht zurückgegeben werden?

Intime Produkte unterliegen strengen Hygienestandards. Einmal geöffnet, können wir sie nicht mehr sicher weiterverkaufen.

Was, wenn mein Produkt beschädigt oder defekt ankommt?

Sollte dein Produkt beschädigt oder defekt ankommen, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen die Situation und bieten dir eine passende Lösung.