Versand und Lieferung
VERSANDRICHTLINIE
ODES Pleasure Boutique
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Diese Versandrichtlinie ist integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops ODES Pleasure Boutique (nachfolgend: „Shop") und gilt für alle über den Shop aufgegebenen Bestellungen. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer, diese Versandrichtlinie gelesen zu haben, und erklärt sich mit ihren Bedingungen einverstanden.
2. VERSANDGEBIETE
Alle Bestellungen von ODES Pleasure Boutique werden aus den Niederlanden versendet. Der Verkäufer versendet ausschließlich in alle Länder der Europäischen Union. Eine Lieferung in Länder außerhalb der EU ist derzeit nicht möglich.
3. VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestimmungsland, der gewählten Versandart und dem Gewicht oder Volumen der Bestellung. Sie werden automatisch berechnet und während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird. Aktionen mit kostenlosem Versand werden im Shop deutlich kommuniziert. Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen vom Verkäufer zu vertretenden Fehler zurückzuführen.
4. BEARBEITUNGSZEIT UND LIEFERZEIT
Die Bearbeitungszeit beträgt 1 Werktag. Bestellungen, die vor 22:00 Uhr aufgegeben und vollständig bezahlt werden, werden am selben Tag bearbeitet, abhängig von der Kapazität des Fulfillment-Centers.
Voraussichtliche Lieferzeiten:
- Niederlande: am nächsten Werktag
- Übrige EU-Länder: 2 bis 5 Werktage
Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte. Zoll, Feiertage, betriebliche Störungen oder Verzögerungen der Zusteller können die Lieferzeit beeinflussen. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen durch Zusteller oder Umstände außerhalb des Einflussbereichs von ODES Pleasure Boutique.
5. VERSANDARTEN UND ZUSTELLER
ODES Pleasure Boutique arbeitet mit verschiedenen professionellen Paketdiensten zusammen, darunter: PostNL, Bpost, DHL, UPS, DPD. Die verfügbaren Versandarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
6. DISKRETE VERPACKUNG UND ABSENDER
Alle Bestellungen werden diskret verpackt, ohne Hinweis auf die Art der Produkte oder die Kategorien „Pleasure" oder „Intimität". Der Absendername auf dem Paket lautet: „OPB Retail". Produktnamen und Produktarten sind auf der Außenverpackung nicht sichtbar.
7. SENDUNGSVERFOLGUNG UND ZUSTELLUNG
Bei den meisten Versandarten erhält der Käufer einen Track-und-Trace-Code, sobald die Bestellung an den Zusteller übergeben wurde. Der Käufer ist für die Angabe der korrekten Liefer- und E-Mail-Adresse verantwortlich. Eine Bestellung gilt als zugestellt, sobald der Zusteller den Status „zugestellt" registriert.
8. FALSCHE ADRESSE UND FEHLGESCHLAGENE ZUSTELLUNG
Der Käufer ist für die Angabe korrekter und vollständiger Adressdaten verantwortlich. Kann eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse, einer nicht abgeholten Sendung an einer Abholstelle oder einer Annahmeverweigerung nicht zugestellt werden, kann das Paket an ODES Pleasure Boutique zurückgehen. In solchen Fällen kann der Verkäufer auf Kosten des Käufers erneut versenden oder den Kaufpreis (ohne Versandkosten) erstatten, sofern die Ware in verkaufsfähigem Zustand zurückkommt.
9. BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE SENDUNG BEI ERHALT
Schäden oder Mängel sind innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt an 📩 info@odespleasureboutique.com zu melden, unter Angabe der Bestellnummer, einer Beschreibung des Schadens sowie Fotos von Verpackung und Inhalt.
10. TEILLIEFERUNGEN
In Ausnahmefällen kann eine Bestellung in mehreren Sendungen versendet werden. Der Käufer wird entsprechend informiert.
11. VORBESTELLUNGEN UND NICHT VORRÄTIGE ARTIKEL
(Optional, kann ergänzt werden, falls Vorbestellungen angeboten werden.)
12. ÄNDERUNGEN DIESER VERSANDRICHTLINIE
ODES Pleasure Boutique behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinie aus technischen, rechtlichen oder organisatorischen Gründen zu ändern. Aktualisierte Bedingungen werden im Shop veröffentlicht und treten zum angegebenen Datum in Kraft. Bestellungen, die vor der Änderung aufgegeben wurden, werden nach der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Richtlinie ausgeführt.
13. KONTAKT
📩 care@odespleasureboutique.com 🌐 Kontaktformular: verfügbar auf der Website von ODES Pleasure Boutique