Privacybeleid

PRIVACYBELEID

ODES Pleasure Boutique

Laatste update: 27 januari 2026

 

Odes Pleasure Boutique exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om jou als klant een samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Odes Pleasure Boutique maakt gebruik van Shopify, waarmee wij de Diensten aan jou kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet, dan wel anderszins contact met ons opneemt. In geval van strijdigheid tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, is dit Privacybeleid van toepassing met betrekking tot de verzameling, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van de Diensten erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe jouw gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals hierin beschreven.

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen of verwerken

Met de term "persoonlijke gegevens" bedoelen wij informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke gegevens omvatten geen anoniem verzamelde of geanonimiseerde informatie. Afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken:

·       Contactgegevens, waaronder jouw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

·       Financiële gegevens, waaronder creditcard- en bankpasnummers, betaalkaartinformatie, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.

·       Accountgegevens, waaronder jouw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

·       Transactiegegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelmandje plaatst, aan je verlanglijstje toevoegt, of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, alsmede jouw eerdere transacties.

·       Communicatie met ons, waaronder de informatie die je opneemt in berichten aan ons, bijvoorbeeld bij het indienen van een klantenserviceverzoek.

·       Apparaatgegevens, waaronder informatie over jouw apparaat, browser of netwerkverbinding, jouw IP-adres en andere unieke identificatoren.

·       Gebruiksgegevens, waaronder informatie over jouw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of door de Diensten navigeert.

Bronnen van persoonlijke gegevens

Wij kunnen persoonlijke gegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

·       Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, contact met ons opneemt, of anderszins jouw persoonlijke gegevens aan ons verstrekt.

·       Automatisch via de Diensten, waaronder via jouw apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

·       Van onze dienstverleners, wanneer wij hen inschakelen voor bepaalde technologische diensten en wanneer zij jouw persoonlijke gegevens namens ons verzamelen of verwerken.

·       Van onze partners of andere derden.

Hoe wij jouw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons communiceert of welke Diensten je gebruikt, kunnen wij persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

·       Verlenen, afstemmen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken jouw persoonlijke gegevens om de Diensten aan jou te leveren, jouw betalingen te verwerken, jouw bestellingen uit te voeren, meldingen over jouw account te sturen, aankopen, retouren en omruilingen te verwerken, jouw account te beheren, verzending te regelen en een gepersonaliseerde winkelervaring voor jou te creëren.

·       Marketing en advertenties. Wij gebruiken jouw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post, en het tonen van online advertenties voor producten of diensten.

·       Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken jouw persoonlijke gegevens om jouw account te verifiëren, een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten op te sporen en te onderzoeken, en onze diensten te beveiligen.

·       Communicatie met jou. Wij gebruiken jouw persoonlijke gegevens om jou klantenservice te bieden, responsief te zijn en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.

·       Wettelijke redenen. Wij gebruiken jouw persoonlijke gegevens om te voldoen aan toepasselijk recht of te reageren op geldige juridische verzoeken, waaronder verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleid te handhaven of te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke gegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen wij jouw persoonlijke gegevens voor legitieme doeleinden delen met derden, met inachtneming van dit Privacybeleid. Dit kan onder meer het geval zijn:

·       Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, fulfilment en verzending).

·       Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te verlenen en jou te adverteren.

·       Wanneer jij ons verzoekt of toestemming geeft bepaalde informatie te delen met derden, bijvoorbeeld om producten aan jou te verzenden of via jouw gebruik van social media widgets of login-integraties.

·       Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.

·       In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, om toepasselijke gebruiksvoorwaarden of beleid te handhaven, en om de Diensten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke gegevens over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt teneinde de Diensten voor jou te leveren en te verbeteren. Informatie die jij via de Diensten indient, wordt doorgezonden naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar jij woont. Voor meer informatie over hoe Shopify jouw persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten je hebt, kun je het Shopify Consumentenbeleid raadplegen. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens uitoefenen via de Shopify Privacy Portal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als je links volgt naar sites die niet gelieerd zijn aan of beheerd worden door ons, dien je hun privacybeleid, beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te raadplegen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op die platforms of van hun eigenaren of beheerders.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied. Als jij de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze worden verwijderd. Wij verkopen of delen geen persoonlijke gegevens van personen onder de 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van jouw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij "perfecte beveiliging" niet kunnen garanderen. Wij raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken voor het communiceren van gevoelige of vertrouwelijke informatie. Hoe lang wij jouw persoonlijke gegevens bewaren, is afhankelijk van verschillende factoren, zoals de vraag of wij de gegevens nodig hebben om jouw account te beheren, om de Diensten aan jou te verlenen, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke contracten en beleid te handhaven.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn niet absoluut en kunnen in bepaalde omstandigheden beperkt zijn.

·       Recht op inzage. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonlijke gegevens die wij over jou bewaren.

·       Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht te verzoeken dat wij de persoonlijke gegevens die wij over jou bewaren, verwijderen.

·       Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke gegevens die wij over jou bewaren, corrigeren.

·       Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over jou bewaren en te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij.

·       Communicatievoorkeuren beheren. Je kunt je op elk moment afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldoptie in onze e-mails.

Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, heb je daarnaast de volgende rechten:

·       Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking: Je hebt mogelijk het recht ons te verzoeken de verwerking van jouw persoonlijke gegevens voor bepaalde doeleinden te staken of te beperken.

·       Intrekking van toestemming: Waar wij ons baseren op toestemming voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens, heb je het recht deze toestemming op elk moment in te trekken.

Je kunt elk van deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Wij zullen jou niet discrimineren vanwege het uitoefenen van deze rechten. Wij moeten mogelijk jouw identiteit verifiëren voordat wij jouw verzoeken kunnen verwerken.

Klachten

Als je klachten hebt over de manier waarop wij jouw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht een klacht in te dienen bij jouw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER kun je de bevoegde toezichthoudende autoriteiten vinden op de website van de Europese Commissie.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij jouw persoonlijke gegevens mogelijk overdragen naar, opslaan in of verwerken in landen buiten het land waar jij woont. Als wij jouw persoonlijke gegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, baseren wij ons op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat wordt beschouwd als een adequaat beschermingsniveau te bieden.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website publiceren, de datum van de "Laatste update" bijwerken en kennisgeving doen zoals vereist door toepasselijk recht.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als je een van de beschikbare rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

E-mail: care@odespleasureboutique.com
Adres: Overkampweg 245, Dordrecht, 3318 AR, NL

Voor de toepassing van de relevante gegevensbeschermingswetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke gegevens.