Veelgestelde vragen

Producten en Speeltjes

Zijn de producten van ODES veilig te gebruiken?

Ja. Alle ODES-producten zijn gemaakt van lichaamsveilige materialen en zorgvuldig geselecteerd op comfort, betrouwbaarheid en geschiktheid voor dagelijks gebruik.
Zijn ODES-producten geschikt voor beginners?

Absoluut. Veel van onze producten zijn ontworpen om intuïtief, zacht en gebruiksvriendelijk te zijn, waardoor ze geschikt zijn voor zowel beginners als ervaren gebruikers.
Kunnen ODES-producten zowel zelfstandig als in combinatie met een partner worden gebruikt?

Ja. Onze collectie omvat producten die ontworpen zijn voor zowel individuele ontdekkingstochten als gedeelde ervaringen.

Zijn ODES-producten stil tijdens gebruik?

Discretie is een belangrijk aspect bij onze productkeuze. Veel van onze producten zijn ontworpen om stil te werken, waardoor een rustige en privé-ervaring mogelijk is.
Verkoopt u producten die via een app te bedienen zijn?

Op dit moment verkopen we geen seksspeeltjes die via een app te bedienen zijn, omdat we geloven dat de beste intimiteit ontstaat door in het moment te leven. We begrijpen echter dat dit een handig hulpmiddel kan zijn voor langeafstandsrelaties. We zullen in de toekomst veilige, via een app te bedienen producten lanceren.

Veilig voor het lichaam & verzorging

Wat betekent 'lichaamsveilig'?

Lichaamsveilige materialen zijn niet-poreus, huidvriendelijk en geschikt voor intiem gebruik. Ze zijn ontworpen om veilig, comfortabel en gemakkelijk schoon te maken te zijn.
Hoe maak ik mijn product schoon?

Wij raden aan uw product voor en na elk gebruik schoon te maken met warm water en een milde, geurloze zeep of een speciale toy cleaner.
Kan ik glijmiddel gebruiken in combinatie met ODES-producten?

Ja. Glijmiddelen op waterbasis worden over het algemeen aanbevolen en zijn compatibel met materialen die veilig zijn voor het lichaam.
Hoe moet ik mijn product bewaren?

Bewaar uw product op een schone, droge plaats, uit de buurt van direct zonlicht. Laat het volledig drogen voordat u het opbergt.

Welzijn & Gebruik

Welke rol speelt intimiteit in zelfzorg?

Wij zien intimiteit als een natuurlijk onderdeel van welzijn. Wanneer het bewust wordt benaderd, kan het ontspanning, aanwezigheid en verbondenheid bevorderen.
Is het normaal dat mijn voorkeuren in de loop der tijd veranderen?

Ja. Verlangens en voorkeuren kunnen gedurende het leven veranderen. Het is volkomen natuurlijk om intimiteit in je eigen tempo te ontdekken.
Is ODES iets voor mij?

Als je waarde hecht aan een kalme, weloverwogen benadering van intimiteit, een benadering die gekenmerkt wordt door kwaliteit, intentie en zorg, dan zal ODES de juiste aansluiting zijn. Of intimiteit nu nieuw of vertrouwd aanvoelt, ODES creëert ruimte voor verkenning zonder haast of druk.

Verzending en levering

Verzendt u discreet?

Ja. Alle bestellingen worden discreet verzonden. De verpakking is neutraal en onthult niets over de inhoud of de aard van de producten.
Hoe lang duurt de levering?

De levertijd is afhankelijk van uw locatie. Bestellingen worden doorgaans binnen één werkdag verwerkt en binnen de geschatte levertijd die bij het afrekenen wordt weergegeven, bezorgd.
Verzendt u ook naar het buitenland?

Wij verzenden naar alle landen binnen de EU. Staat uw bestemming er niet bij tijdens het afrekenen? Neem dan contact met ons op.
Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackinglink per e-mail.

Retourneren en ruilen

Kan ik een ODES-product retourneren?

Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte producten niet worden geretourneerd. Ongeopende en ongebruikte artikelen kunnen mogelijk binnen 14 dagen worden geretourneerd.
Waarom kunnen geopende producten niet worden geretourneerd?

Intieme producten zijn onderworpen aan strenge hygiënenormen. Eenmaal geopend, kunnen we ze niet veilig doorverkopen.
Wat als mijn product beschadigd of defect aankomt?

Als uw product beschadigd of defect aankomt, neem dan contact met ons op. Wij zullen de situatie bekijken en een passende oplossing bieden.

Producthandleidingen