Ostatnia aktualizacja: 27 stycznia 2026 r.

Odes prowadzi ten sklep i witrynę internetową wraz ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Ci starannie przygotowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). Sklep Odes działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz zakupów lub innych transakcji za ich pośrednictwem albo kontaktujesz się z nami w inny sposób. W razie rozbieżności między Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności w kwestiach zbierania, przetwarzania i ujawniania danych osobowych pierwszeństwo ma Polityka prywatności.

Przeczytaj uważnie niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług lub uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz zapoznanie się z Polityką prywatności i zrozumienie opisanych w niej zasad zbierania, wykorzystywania i ujawniania danych.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Przez „dane osobowe” rozumiemy informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę albo mogą zostać z taką osobą w uzasadniony sposób powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo ani zanonimizowanych w taki sposób, że nie pozwalają na identyfikację lub uzasadnione powiązanie ich z Tobą. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz tego, na co pozwalają lub czego wymagają obowiązujące przepisy, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągane na ich podstawie:

• Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe: numery kart kredytowych i debetowych oraz rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych i rachunkach, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne dane dotyczące płatności.
• Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Dane transakcyjne: produkty, które oglądasz, dodajesz do koszyka lub listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub których zakup anulujesz, a także wcześniejsze transakcje.
• Korespondencja z nami: informacje podawane podczas kontaktu z nami, na przykład w zapytaniu do obsługi klienta.
• Dane urządzenia: informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Dane o korzystaniu z Usług: informacje o Twoich interakcjach z Usługami, w tym o tym, jak i kiedy z nich korzystasz lub się po nich poruszasz.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie, gdy tworzysz konto, odwiedzasz Usługi lub z nich korzystasz, kontaktujesz się z nami albo przekazujesz nam dane w inny sposób.
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług i odwiedzania witryn, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
• Od naszych usługodawców, gdy angażujemy ich do zapewnienia określonych rozwiązań technologicznych lub gdy zbierają albo przetwarzają dane w naszym imieniu.
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcje i z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy dane, aby świadczyć Usługi, w tym wykonywać zawartą z Tobą umowę, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać preferencje i interesujące Cię produkty, wysyłać powiadomienia dotyczące konta, obsługiwać zakupy, zwroty, wymiany i inne transakcje, tworzyć i prowadzić konto, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany, umożliwiać publikowanie opinii oraz dopasowywać zakupy do Twoich potrzeb, na przykład polecając produkty związane z wcześniejszymi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie danych do lepszego dostosowywania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy dane do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania reklam produktów lub usług w naszych Usługach i innych witrynach. Reklamy mogą opierać się na wcześniej kupionych produktach, zawartości koszyka i innych działaniach w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy dane do uwierzytelniania konta, zapewniania bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania oraz badania potencjalnych działań oszukańczych, nielegalnych, niebezpiecznych lub złośliwych, podejmowania działań w ich sprawie, ochrony bezpieczeństwa publicznego i zabezpieczania naszych usług. Jeśli korzystasz z Usług i rejestrujesz konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo danych dostępu. Zdecydowanie zalecamy nieudostępnianie nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępu.
• Kontakt z Tobą. Wykorzystujemy dane, aby zapewniać obsługę klienta, odpowiadać na Twoje potrzeby, sprawnie świadczyć usługi i utrzymywać relację handlową.
• Względy prawne. Wykorzystujemy dane w celu przestrzegania obowiązującego prawa i reagowania na prawnie wiążące żądania, w tym organów ścigania lub administracji, prowadzenia czynności wyjaśniających lub udziału w postępowaniu dowodowym, potencjalnych lub toczących się sporach sądowych i innych postępowaniach spornych oraz egzekwowania naszych warunków i zasad lub badania ich możliwych naruszeń.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Może to obejmować:

• Udostępnianie danych Shopify, dostawcom i innym podmiotom świadczącym usługi w naszym imieniu, na przykład w zakresie zarządzania IT, obsługi płatności, analizy danych, obsługi klienta, przechowywania danych w chmurze, realizacji zamówień i wysyłki.
• Udostępnianie danych partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowane reklamy w usługach podmiotów trzecich na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i w różnych witrynach. Partnerzy wykorzystują dane zgodnie z własnymi informacjami o prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali Twoich danych do celów reklamy i marketingu ukierunkowanych na podstawie aktywności online u różnych sprzedawców i w różnych witrynach.
• Udostępnianie danych na Twoje polecenie, prośbę lub za Twoją zgodą, na przykład w celu wysyłki produktów albo w związku z korzystaniem z widżetów społecznościowych lub integracji logowania.
• Udostępnianie danych podmiotom powiązanym lub innym podmiotom w naszej grupie.
• Udostępnianie danych w związku z transakcją biznesową, taką jak połączenie przedsiębiorstw lub upadłość, w celu wykonania obowiązków prawnych, w tym odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania, egzekwowania obowiązujących regulaminów lub zasad oraz ochrony Usług, naszych praw i praw użytkowników lub innych osób.

Współpraca z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu do Usług i korzystania z nich w celu ich świadczenia oraz ulepszania. Dane przekazywane w Usługach będą przesyłane i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż Twój kraj zamieszkania, aby zapewniać i ulepszać Usługi. Korzystamy również z wybranych rozszerzonych funkcji Shopify, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność. Funkcje te wykorzystują dane i informacje pochodzące z Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W celu ich zapewnienia Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane podczas tych interakcji. W takich przypadkach Shopify odpowiada za przetwarzanie danych, w tym za rozpatrywanie żądań dotyczących korzystania z praw związanych z wykorzystywaniem danych do tych celów. Więcej informacji o sposobie wykorzystywania danych przez Shopify i przysługujących Ci prawach znajdziesz w Polityce prywatności Shopify dla konsumentów. W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z określonych praw za pośrednictwem portalu prywatności Shopify.

Witryny i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do witryn lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Przechodząc do witryn, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, zapoznaj się z ich zasadami prywatności, bezpieczeństwa i pozostałymi warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich witryn i nie odpowiadamy za nie, w tym za dokładność, kompletność i wiarygodność dostępnych tam informacji. Informacje publikowane w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym w serwisach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług lub tych platform, bez ograniczeń dotyczących ich wykorzystania przez nas lub inne podmioty. Samo zamieszczenie linku nie oznacza poparcia dla treści danej platformy ani jej właścicieli lub operatorów, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych osób poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w ich jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali”, w rozumieniu obowiązujących przepisów, dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych

Żadne zabezpieczenia nie są doskonałe ani niemożliwe do obejścia, dlatego nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa. Ponadto informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie przekazywać danych wrażliwych ani poufnych za pomocą niezabezpieczonych kanałów.

Okres przechowywania danych zależy od różnych czynników, między innymi od tego, czy są one potrzebne do prowadzenia konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania mogą przysługiwać Ci niektóre lub wszystkie poniższe prawa dotyczące danych osobowych. Prawa te nie są bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu do danych i informacji. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych.
• Prawo do sprostowania danych. Możesz mieć prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych.
• Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z zastrzeżeniem wyjątków możesz mieć prawo otrzymać kopię swoich danych i zażądać przekazania ich innemu podmiotowi.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać e-maile promocyjne. Możesz z nich zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z opcji wypisania się w otrzymanych wiadomościach. Po rezygnacji nadal możemy wysyłać wiadomości niepromocyjne, na przykład dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń wynikających z lokalnych przepisów, oprócz powyższych praw mogą przysługiwać Ci również:

• Prawo sprzeciwu i ograniczenia przetwarzania. Możesz mieć prawo zażądać zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych do określonych celów.
• Prawo do wycofania zgody. Jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz ją wycofać. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Z praw możesz korzystać w miejscach wskazanych w Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych podanych poniżej. Więcej informacji o wykorzystywaniu danych przez Shopify i przysługujących Ci prawach, również w odniesieniu do danych przetwarzanych przez Shopify, znajdziesz pod adresem https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy traktować Cię gorzej z powodu korzystania z tych praw. Przed rozpatrzeniem żądania możemy potrzebować potwierdzenia Twojej tożsamości, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania żądań w Twoim imieniu. Przed ich przyjęciem poprosimy przedstawiciela o dowód upoważnienia, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania danych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Listę właściwych organów w EOG znajdziesz tutaj.

Przekazywanie danych za granicę

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania.

Jeśli przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, korzystamy z uznanych mechanizmów przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub odpowiednie równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że dane trafiają do kraju, wobec którego stwierdzono odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować Politykę prywatności, między innymi w związku ze zmianami naszych praktyk lub z przyczyn operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną wersję na tej stronie, zmienimy datę ostatniej aktualizacji i przekażemy powiadomienie, jeśli wymagają tego przepisy.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami telefonicznie, napisz na info@odespleasureboutique.com lub pod adres: Overkampweg 245, Dordrecht, 3318 AR, Holandia. W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.